一、總體運行情況
2026年2月12345熱線共受理全市各類群眾訴求26822件,辦結26752件,辦結率99.74%。
按熱線事由統計受理:咨詢類21634件;求助類3156件;投訴舉報類1971件;建議類55件;其他類6件。
二、訴求熱點
高速公路、工資、信息咨詢、住房、社會保險等問題。