。2025年十二月份工作情況通報。。! 一、總體運行情況2025年12月12345熱線共受理全市各類群眾訴求34780件，辦結34685件，辦結率99.73%。按熱線事由統計受理:咨詢類29711件；求助類2951件；投訴舉報類2053件；建議類55件；其他類10件。二、訴求熱點農村社會保障、信息咨詢、社會保險、住房、高速公路等問題。