快遞行業(yè)作為連接千家萬戶、服務(wù)生產(chǎn)生活的重要力量,正日益成為城市基層治理的新生動(dòng)能。在朔州市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,朔州市委“兩新”工委充分發(fā)揮統(tǒng)籌指導(dǎo)作用,推動(dòng)快遞行業(yè)黨建工作走深走實(shí)。通過探索“先鋒引領(lǐng)、融入治理、服務(wù)群眾”的新路徑,成功讓快遞員這支活躍力量成為基層治理的“合伙人”和“前哨兵”,為全市基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)注入了新動(dòng)能。

為破解行業(yè)黨建與基層社會(huì)治理融合難題,朔州市委“兩新”工委指導(dǎo)朔州市快遞行業(yè)黨委以“亮身份、作表率、提質(zhì)效”為著力點(diǎn),深入實(shí)施“先鋒引領(lǐng)”行動(dòng)。目前,朔州市快遞企業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心及重點(diǎn)投遞線路中已設(shè)立“黨員示范崗”68個(gè),打造“黨員服務(wù)窗口”21個(gè),并選樹表彰了20名“紅速先鋒最美快遞小哥”。通過全面推行“亮身份、亮承諾、亮服務(wù)”的三亮機(jī)制,引導(dǎo)黨員快遞員在日常服務(wù)中樹標(biāo)桿、在急難險(xiǎn)重任務(wù)中當(dāng)先鋒,有效帶動(dòng)了全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升,構(gòu)建起“黨員帶頭、群眾監(jiān)督、服務(wù)提質(zhì)”的良性循環(huán)。

在提升行業(yè)治理效能方面,朔州市委“兩新”工委注重發(fā)揮市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用,指導(dǎo)行業(yè)黨委加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)的政治引領(lǐng)。在行業(yè)黨委指導(dǎo)下,協(xié)會(huì)積極參與行業(yè)規(guī)范制定、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及矛盾糾紛調(diào)解工作,通過制定服務(wù)公約、開展職業(yè)培訓(xùn)與技能競(jìng)賽,促進(jìn)了行業(yè)服務(wù)規(guī)范化、管理精細(xì)化。協(xié)會(huì)與行業(yè)黨委協(xié)同聯(lián)動(dòng),引導(dǎo)快遞企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,推動(dòng)形成黨建引領(lǐng)、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)監(jiān)督的多元共治格局,為快遞員有序參與基層社會(huì)治理夯實(shí)了基礎(chǔ)。

為推動(dòng)快遞員深度融入基層治理網(wǎng)絡(luò),朔州市委“兩新”工委積極搭建平臺(tái),指導(dǎo)市快遞行業(yè)黨委持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。截至目前,已有60余名政治素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的快遞員受聘擔(dān)任社區(qū)“流動(dòng)網(wǎng)格員”或“民情觀察員”。這些快遞員充分發(fā)揮走街串巷、進(jìn)門入戶的職業(yè)優(yōu)勢(shì)和“移動(dòng)探頭”作用,在日常投遞工作中協(xié)助社區(qū)開展異常情況預(yù)警、突發(fā)事件直報(bào)、社情民意傳遞及安全隱患排查等工作,成為社區(qū)治理的延伸觸角,實(shí)現(xiàn)了“工作在單位、服務(wù)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的良性互動(dòng)。(武躍林)