從6個月到13個工作日,從330天到45天,這些數字背后是朔州市重大項目審批的“速度革命”。今年以來,朔州市行政審批服務管理局以“重大項目建設年”為契機,打出審批服務“組合拳”,讓項目審批跑出加速度。

“超前清單”為企業繪制“審批導航圖”

在朔州市政務服務中心,朔州市城發供水公司米工程師手拿一份厚厚的“超前清單”感慨萬千:“以前辦手續就像‘盲人摸象’,每個環節都要反復咨詢,現在這份清單就像項目的‘審批導航圖’,從立項到驗收全流程一目了然。”

份量身定制的事項清單,是朔州審批改革的創新之舉。朔州市行政審批服務管理局在項目立項初期就提前介入,組織專家團隊對項目全生命周期可能涉及的審批事項進行系統研判,形成個性化的申報指南。截至目前,已有9個新立項項目獲得了這樣的“導航服務”,一次性告知涉及申報事項達53項。

“容缺受理”為項目開工“搶時間”

審批窗口前,“容缺受理”的標識格外醒目。“這項政策真是太貼心了!我們項目因一份次要材料需要協調,按照以往規定只能等待。現在簽訂承諾書后即可進入審批程序,為我們搶回了一個多月的寶貴時間。”朔州市一水利項目負責人劉總如是說。

據了解,朔州市行政審批服務管理局已對67個事項開放“容缺受理”服務,特別是在水利基建、城市建筑垃圾處置、公路項目設計等重大項目建設相關審批中,若非主要材料缺失,申請人自愿承諾后即可進入辦理程序,所缺材料可在聯合驗收前補交。這一創新舉措已讓6個項目的多個事項受益,有效避免了因材料準備影響項目開工。

流程再造實現審批“加速度”

走進工程建設項目審批專區,最引人注目的是“一表申請、同步審核、并聯發證”的標識。工作人員小張介紹:“我們將建筑工程施工許可、建設工程消防設計審查等4個事項整合辦理,申報材料減少53.8%,環節壓縮72.7%。”

更大的變革發生在后臺審批流程的重構上。通過“打捆審批”“跨行業打捆”“跨市聯審”等創新模式,朔州市行政審批服務管理局對全部審批事項的流程和層級進行重新梳理與優化,43.1%的審批事項實現環節精簡和流程優化。針對重大項目,審批時限最大壓縮率達到86.4%,由原330個工作日壓減至45個工作日。

在聯合驗收階段,改革成效尤為顯著。將原7個串聯事項改為并聯辦理后,驗收時間從6個月以上壓縮至13個工作日,壓縮比率達92.8%。一項目負責人表示:“以前驗收要半年,現在兩周內就能完成,這種速度我們以前想都不敢想。”

“全代辦”服務為企業“減負松綁”

“我們不是在審批,而是在陪跑。”朔州市行政審批服務管理局主要負責人這樣形容他們的工作。朔州市行政審批服務管理局嚴格執行重點項目領導包聯機制,加強項目對接、協調與調度,包聯領導按周跟蹤進展、按月聽取匯報,及時協調解決困難。

全面推行的“一次申請、專人服務、全程跟蹤、辦結為止”的幫辦代辦模式,讓企業感受到了實實在在的便利。朔州市綠凈新材料科技有限公司項目經辦人劉先生說:“從項目立項到施工許可,都有專人‘一對一’指導,連材料填報這種細節都幫我們把關,真是太省心了。”

為了更好地服務企業,朔州市行政審批服務管理局著力建設涉企服務專區和幫辦代辦服務區,為企業群眾提供從材料準備、網上申報到窗口受理的全流程優質服務。數據顯示,今年以來累計提供幫代辦服務2150余次,接受業務咨詢5711余人次,相當于每天為企業解決近20個難題。

“三全服務”打造24小時“不打烊”政務

夜幕降臨,朔州市政務服務中心依然燈火通明。一企業經辦人因急需辦理有關證件,晚上6點30分趕到朔州市政務服務中心,工作人員不僅耐心接待,還主動延長服務時間,直到晚上8點多辦完所有手續。“真正做到了全天候響應,這種服務讓我們非常感動。”

這正是朔州推行“全過程、全方位、全天候”三全服務的生動體現。通過預約辦理、延時服務、周末輪值等舉措,朔州市行政審批服務管理局打破傳統工作時間的限制,確保重點項目審批服務“不斷檔”。此外,朔州市行政審批服務管理局還建立線上服務平臺,實現“指尖辦”“隨時問”,讓數據多跑路、企業少跑腿。

數字賦能推動審批服務“再升級”

看著近期的審批數據匯報,朔州市行政審批服務管理局相關負責人表示:“傳統的審批模式已經無法滿足高質量發展需求,我們必須用改革的辦法破解審批瓶頸。”

據介紹,下一步朔州市行政審批服務管理局將重點推進“數字審批”建設,運用大數據、人工智能等新技術,推動更多事項“掌上辦”“智慧批”。通過建立審批數據庫和智能輔助系統,逐步實現申報材料自動核驗、審批要點智能提示、辦理進度實時跟蹤,讓營商環境“軟實力”成為發展“硬支撐”。

從“坐等審批”到“主動上門”,從“材料不齊不能辦”到“承諾即可辦”,從“企業跑斷腿”到“數據多跑路”……這場深刻的審批服務變革,正在為朔州高質量發展注入強勁動力。(武躍林)